11 Eylül 2013

Media Markt Ücret İadesini Yapmıyor!

26 Ağustos 2013 tarihinde 10018124 sipariş no'lu bir adet telefon sipariş etmiştim. 1 hafta kadar bana paramın görünmediğini söylediler ve siparişimi iptal ettiler benden habersiz. Ardından paramı almak istediğimi söyledim ve paramı yatırdığıma dair dekont yolladım (Parayı EFT/Havale'yle yatırdım) paramın göründüğünü söylediler ve dönüş yapılacak ve bilgiler verilecek dediler bu cümleyi en az 5 kere duymuşumdur hiçbir zaman geri dönüş yapılmadı. Hala da bekliyorum her seferinde oyalıyorlar. İnternet'ten sipariş vermiştim.

Taha 245 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön