Media Markt Ücret İadesi Yapmıyor!

İbrahim Ç. |

11.08.2016 tarihinde verdiğim 404*** iade numaralı iade raporunu Media Markt'e ulaştırdım. 10 iş günü içerisinde ücretimi kredi kartıma yansıtacaklardı. Bugün 07.09.2016 hala ücretim yatırılmadı. Her aradığımda da çelişkili cevaplarla beni oyalıyorlar. En son 06.09.2016 tarihinde hesabıma yansıtılacağına dair mail aldım. Ama yine yalan çıktı. En kısa sürede gerekli yerlere başvuracağım.

Etiketler :

Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Eylül
    10:58

    Değerli Müşterimiz;

    Talebiniz 1637192 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • 08 Eylül
    13:34

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri