Media Markt TV Değişimi Sorunu!

Mehmet Ç. |

Media Markt E-ticaret mağazasından almış olduğum TV toplamda 24 saat kullanılmadan arızalandı, değişimine servis ve distribütör tarafından karar verilen ürün için istenen evrakları müşteri temsilcisinin belirttiği arvato lojistiğe göndermeme rağmen (değişim için servis belgesi ve kurumsal alışveriş olduğu için iade faturası) kargo takip aras zc 789857 kargonun kendilerine ulaşmadığını söyleyip ki kargoyu kontrol ettiğimde 17/12/2015 tarihinde teslim almışlar (E..T.. isimli kişi tarafından) bugün itibariyle ortada ne TV ne bana kesilmesi gereken fatura hiçbir şey yok. Kanuni haklarımı saklı tutmakla birlikte çünkü KDV ve vergi ödemek durumunda kalıyorum... Ortada hiçbir şey yok süper.

Etiketler :

Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Aralık
    14:10

    Sayın Çimen;

    Talebiniz 1021623 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri