13 Ekim 2014

Media Markt Toshiba Tabletin Ekranı Çatladı!

Dokunmatik ekranı çatlayan 19 Ocak 2014 tarihinde Media Markt'tan 650 TL'ye almış olduğum S7D104223M seri numaralı çalışır ama işlem yapılamaz durumdaki Toshiba AT10 tabletimi hasar ve fiyat tespiti amacıyla 29 Eylül 2014 tarihinde Media Markt Eskişehir şubesine teslim ettim. Bir kaç gün sonra aranıp 1180 TL'ye Toshiba servisinin gerekli onarımı yapacağı tarafıma bildirildi.

Ben cihazın yaklaşık iki katı olan fiyata mal olacak bu onarım işini kabul etmeyip cihazımı geri talep ettim. 10 Ekim 2014 tarihinde cihazımı teslim aldığımda cihazım çalışmıyordu. Şarjı bitmiştir düşüncesiyle şarja taktığımda şarj olmuyordu. Gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.

Mehmet 287 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 19 Ekim 2014

    Herhangi bir inceleme yapılıp tarafıma dönülmedi. Sallıyorlar.

  • Media Markt Temsilcisi13 Ekim 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön