Media Markt Toshiba Tabletin Ekranı Çatladı!

Mehmet Fırat T. |

Dokunmatik ekranı çatlayan 19 Ocak 2014 tarihinde Media Markt'tan 650 TL'ye almış olduğum S7D104223M seri numaralı çalışır ama işlem yapılamaz durumdaki Toshiba AT10 tabletimi hasar ve fiyat tespiti amacıyla 29 Eylül 2014 tarihinde Media Markt Eskişehir şubesine teslim ettim. Bir kaç gün sonra aranıp 1180 TL'ye Toshiba servisinin gerekli onarımı yapacağı tarafıma bildirildi.

Ben cihazın yaklaşık iki katı olan fiyata mal olacak bu onarım işini kabul etmeyip cihazımı geri talep ettim. 10 Ekim 2014 tarihinde cihazımı teslim aldığımda cihazım çalışmıyordu. Şarjı bitmiştir düşüncesiyle şarja taktığımda şarj olmuyordu. Gerekli incelemenin yapılmasını rica ederim.

Etiketler :

Ürün İade Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet Fırat T.
    19 Ekim
    11:15

    Herhangi bir inceleme yapılıp tarafıma dönülmedi. Sallıyorlar.

  • 13 Ekim
    13:05

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00