30 Ocak 2014

Media Markt Teslimatta Yavaş.

Media Markt'tan stoktan hızlı gönderi adı altında bir cep telefonu sipariş ettim. Ürünün kargoya verilmesini beklerken müşteri temsilcisini arayarak bilgi aldım. Bu hızlı gönderi dedikleri şey 48 saat yani 2 gün çıktı. Bir firma hızlı gönderi diyerek siparişi ancak 48'te hazırlayabiliyorsa yaptıkları hızlı gönderi sadece basit bir reklam ve satış taktiğidir. Ayrıca müşteri temsilcilerinin konuşmalarındaki tavırları da düşündürücü bir başka durumdur. Media Markt'tan ürün alırken bir kaç kez düşünün derim. Ben aldım ve çok pişmanım. Şu an taksit sınırlamasının son günleri olduğu için iptal de edemiyorum, çünkü iptal edersem yeni ürün almak için vaktim olmayacak. Çok güzel taktik bulmuş Media Mark.

Satuk 165 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön