10 Eylül 2013

Media Markt Teslimatta Gecikme!

10.08.2013 tarihinde aldığım buzdolabı 22.08.2013 tarihine kadar evime teslim edilmedi. Nedenini sorduğumda stoklarda ürünün kalmadığı ve 30.08.2013 tarihinde eve teslim edileceği söylendi. Bende o tarihte şehir dışında olacağımı 09.09.2013 tarihinde teslimatın yapılmasını söyledim. Bugün 2 defa aramama rağmen teslimatın bugün yapılacağı ısrarla tekrarlandı. Ama hala buzdolabım gelmedi. Gereğinin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.

Halil 77 Okunma

Cevaplar

  • Halil 18 Eylül 2013

    10 ağustosta alıp 2 taksitini ödediğim buzdolabı 18 eylül itibariyle 40 gündür teslim edilmedi ve ne zamanda teslim edileceği belli değil.Bu saatten sonra ben size ne diyeyim ne yazayım,ağzımı bozsam bunu kendime yakıştıramıyorum ve ben 40 gün içinde 2 buzdolabı 1 led tv 1 çift 3d gözlük aldım.Ama bundan sonra asla sizden alışveriş yapmıyacağım.

  • Media Markt Temsilcisi10 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön