15 Şubat 2013

Media Markt Teslimatta Gecikme!

Media Markt'a 22.01.2013 tarihinde garantiye HTC marka telefonumu verdim.Ondan sonra iki kere müşteri hizmetlerini aradım,bana 13.02.2013 tarihinde günün dolduğunu söylediler. Media Markt'a gittiğimde 15 gün oldu cumartesi sayılmıyor dediler. Sonra müşteri hizmetlerinin dolduğu dediğini ilettim bir iletişim kuralım dediler.

Bana tel. kullanıcı hatası olduğunu kargoya verildiğini yarın(14.02.2013) haber geleceğini söylediler. bugün(14.02.2013) hiçbir haber gelmedi.Müşteri hizmetlerini aradım telefonumun hala serviste olduğunu söyledi daha önce olanları anlattım bana kullanıcı hatasında sürenin uzatabileceğini söylediler.ve hala telefonum hakkında bir bilgi edinemedim.böyle bir hakları var mı?

Ahmet 73 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi15 Şubat 2013

    Sayın Müşterimiz , Şikayetiniz ilgili merciye iletilmiştir. Sorun en kısa zamanda çözümlenecektir. Saygılarımızla Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap