03 Eylül 2013

Media Markt Teslimat Uzadı!

29.08.2013 tarihinde akşam saat 9'da Media Markt'an buzdolabı alma talihsizliğini yaşadım. 30 Ağustos'ta teslim edeceklerini söylediler. 30 Ağustos'ta getiren elemanlar buzdolabının kapıdan ve asansörden geçmeyeceğini, servisin gelip sökmesi gerektiğini söylediler ve buzdolabını alarak gittiler.

Ertesi gün saat 2'de servisle beraber geleceklerini söylediler ama gelmedi. Sonra Media Markt'a gittim, bağırdım çağırdım. Hiç kimsenin birbirinden haberi yok. Nasıl bir firmaymış bu. Herkes birbirini arıyor fakat işi çözüme kavuşturan yok. Neticede büyük mücadelem sonuçlarında (5 defaya yakın Media Markt'a gittim) 5 gün sonra buzdolabını teslim aldım. Artık Media Markt'an toplu iğne bile almayacağım.

Hasan 81 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön