Media Markt Teslimat Gecikmesi!

Ahmet İ. |

03.09.2014 tarihinde verdiğim siparişler nedendir bilinmez hala elime ulaşmadı. Amacım hızlı güvenilir olduğunu düşündüğüm Media Markt ailesinden alışveriş yapmaktı ama ne yazık ki bugün itibariyle ne kadar yanıldığımı anlıyorum. Aldığım ürünün yada aldığımı sandığım ürünlerin parasını anında ödeyerek üzerime düşen görevi yerine getirirken siz Media Markt ailesi ve müşteri hizmetleri olarak şahsıma karşı ne ilgiyi ne alakayı yeterince göstermiyorsunuz.

Sitedeki sizinle alakalı bütün şikayetleri okudum sizde müşteri hizmetleri yada oradaki sorumlu kimse cevap olarak kopyala yapıştır taktiğini kullanmışsınız. Buradan sizin ne kadar bizleri ciddiyete alıp almadığınızı anlıyorum. Sipariş No:10343978.

Etiketler :

Geç Teslimat Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    15:56

    Sayın Ahmet İnci,

    Kargo Ekibimiz sizi konuyla ilgili bilgilendirdi.
    Önerileriniz, hizmet kalitemizi artırmamız açısından önem taşıyor.
    Teşekkür ederiz.


    MediaMarkt Destek Ekibi
    Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500

  • Ahmet İ.
    17 Eylül
    16:12

    BUGUN 15. GUN VE MEDİA MARKT SATIN ALDIĞIM URUN DAHA ELİME ULAŞMADI BİRİLERİ BU YAZDIKLARIMI OKUYAORSA UMARIM FEYİZ ALIYORDUR BOŞUNA SIKILMAYAN CANINIZI BUNLARDAN ALIŞVERİŞ YAPARAK SIKMAYIN YILLARDIR INTERNETTEN ONLINE ALIŞVERİŞ YAPIYORUM İLK DEFA (MEDİA MARKT) BAŞIMA BÖYLE BİŞEY GELİYOR. ASLINDA BİRAZ ARAŞTIRDIM YANLIZ BEN DEĞİLMİŞİM BİNLERCE İNSAN BU FİRMAYLA AYNI SORUNLARI YAŞIYORMUŞ GERCEKTEN COK SİNİR BOZUCU ELİME ULAŞMAYAN ÜRÜNÜN İLK TAKSİTİNİ ÖDEDİM BİLE OKUYAN HERKEZE DİKKATLİ ALIŞVERİŞLER

  • Ahmet İ.
    14 Eylül
    13:37

    03.09.2014 siparişim ile ilgili daha geri dönüş alamadım müşteri hizmetlerine aradığımda bant kaydı gibi sürekli aynı cevapları alıyorum her defasında gün içinde geri döneceklerini söylemelerine rağmen ne arayan nede soran var karşımda muhataP birini bulamamam psikolojimi bozdu. işi gücü bırakıp daha ne kadar bu konuyla uğraşmam gerekiyor bilemiyorum

    NOT: DEPOLARINDA VE ELLERİNDE OLMAYAN MALI İNTERNET ÜZERİNDEN SATIYORLAR YANİ BİR ÇEŞİT HAYALİ İHRACAT YAPARAK BİZLERİ DOLANDIRIYORLAR ELİNDE YOKSA ÜRÜNÜN SATIŞINI SAYFAN DAN KALDIR BİRİLERİNİN BUNA DUR DEMESİ GEREKİYOR

  • 09 Eylül
    14:18

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00