20 Eylül 2016

Media Markt Teslim Süreci...

29.08.16 tarihinde internet mağazasından almış olduğum Lenovo bilgisayar ve çantası Media Markt'in internet sitesinde stoklarda mevcut görünmesine rağmen, hala tarafıma teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, size ilgili birimimiz dönecek talebinizi gerekli birimlerimize ilettik dışında herhangi bir cevap vermemektedirler. Her gün aralıksız en az 2 defa aramama rağmen, 21 gündür siparişimde bir aşama kaydedemedik. Ayrıca sipariş iptali istediğimde de siz ürünü taksitle aldığınız için para iadesi taksit taksit yapılacak demektedirler. Yani 1.800 TL'ye aldığım ürün taksitle bana geri ödenecekmiş. Bir daha asla bu firmadan alışveriş yapmayacağım.

Feride 101 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi20 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi, tarafımıza arama yaptığınızda bilgilendirme sağlamıştır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi20 Eylül 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön