Media Markt Teslim Edilmeyen Ürünün Ücreti İade Edilmedi.

Behiye G. |

10.06.2015 tarihinde www.mediamarkt.com.tr sitesinden
11096366PHILIPSSatinelle Serisi hp6421/00 Epilatör phılıps79,00 TL 11135165kodak2000 mAh Taşınabilir Güç Ünitesi 19,90 TL Fatura Tutarı:98,90 TL olan ürünleri Bakırköy carousel mağazasından almak üzere sipariş ettim. (10) on gün hiçbir haber gelmedi.

20.06.2015 tarihinde mağazaya gittiğimde sözü geçen ürünlerin stokta olmadığını bu nedenle iptal ettiklerini, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını 0850 222 15 00 numaralı telefonu aramam gerektiğini belirttiler.
Telefonda durumu belirtip ödememin iade edilmesini istedim. Görevli eleman iade işleminin 10 iş günü içinde olacağını söyledi. 19 gün geçti hala ödeme yapılmadı.

Etiketler :

Geç Teslimat Online İade/Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Temmuz
    13:29

    Sayın Güngördük;

    Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi artırmamız açısından önem taşıyor.
    İlginize teşekkür ederiz,bildiriminiz ilgili gruba iletilmiştir.