11 Temmuz 2015

Media Markt Teslim Edilemeyen Ürünler.

17.06.2015 tarihinde Media Markt internet mağazasından hediye olarak satın aldığım Dyson marka elektrik süpürgesi; stokta var ibaresi olduğu halde tarafıma teslim edilemiyor. 1 haftada kargoya veriliyor garantisi verilirken bu tarihe kadar parası ödenen ürün teslim edilmemiştir. 5 kez müşteri çağrı merkezini aradığım halde siparişimin ne durumda olduğuyla ilgili olarak bir cevap alamadım. Müşteri hizmetlerine e-mail gönderdim ve yine cevap alamadım. Bu sefer fb sayfası üzerinden iletişime geçtim, yine sonuç alamadım. Son derece profesyonellikten verdiği sözü yerine getirmeyen, karşımda muhatap bulamadığım Media Markt firmasından bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Umit 161 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi11 Temmuz 2015

    Sayın Kaymaz; Siz değerli üyelerimizin ilettiği görüş ve öneriler bizim için önem taşımaktadır. Talebiniz değerlendirilmek üzere ilgili bölümlere iletilmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön