Media Markt Teslim Edilemeyen Ürün!

Cihan Y. |

25/11/2014'te 10440919nolu sipariş numarasıyla Mediamarkt.com'dan bir fırın satın aldım netten stoklara geldiğini öğrenmem sonucu 1 hafta süren uğraşlarım neticesinde 13/12/2014'te teslim edileceği bilgisi tarafıma verildi, tüm gün evde bekledikten sonra ürün henüz teslim edilmeden taşıma elemanları tarafından yere düşürülüp kırıldı ve teslimi yapılmadı, arayıp Media Markt iletişim merkezi ile görüştüğüm de ne yapılacağını bilmeyen ve çözüm üretemeyen bir ekip çalışması gördüm.

Ürün şu an da stoklarda var ama stokta olan bana teslim edilemiyor, iptal etseler yenisini alsam dedim, o zaman bir iki gün içinde teslim edilirmiş ama iptal de edilemiyormuş onun içinde 10 gün beklemem gerekiyormuş.

Etiketler :

Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cihan Y.
    14 Aralık
    00:04

    Evet talepte bulundum ama sizden talebe cevap gelmedi malisef

  • 13 Aralık
    20:02

    Sayın Cihan Y. ,

    İlgili siparişinizi iptal talebini gerçekleştirmiş bulunuyorsunuz.Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi arttırmamız açsından önem taşmaktadır. Geri bildirimiz için teşekkür ederiz.

    MediaMarkt Destek Ekibi
    Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500