06 Ocak 2014

Media Markt Teşhir Ürünü Satmaya Çalışıyor!

Media Markt'tan 12.12.2013 gecesi online olarak Playstation 4 siparişi vermiştim ancak o gece ürün ellerinde olmasına ve kimi insanlara depodan satış yapılmasına rağmen (ps4.gen.tr de kanıtım vardır) bana ürünü satmamışlardır. Yaklaşık 17 gün sonra kendilerini telafi edeceklerini düşünüp Playstation 4 ürünümün ellerinde olduğunu ve gelip alabileceğimi söylediler.

Ancak oraya gittiğimde ellerindeki ürünün teşhir ürünü olduğunu öğrendim. Bunu bana önceden söylemeleri gerekirdi. Ayrıca ben online olarak teşhir ürünü satın almamıştım, neden firmanın hatası yüzünden teşhir ürünü kullanayım ki? Bu yaptıkları ayıba bir çözüm bulamayan Media Markt, yine durumun gözler önüne seriyor.

Nailcan 204 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi07 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön