Media Markt Telefonun Perte Çıkması.

Enes Y. |

27.06.2015 tarihinde Ankara Optimum mağazasından bir tane Sony Eurasia xperia z3 compact aldım ve aynı anda kasko yaptırdım 1 ay sonra telefonun arka ekranı kırıldı. Bende kaskoya gönderdim ekran düzeltilip geri geldi. Daha sonra telefon suya düştükten sonra telefon şarj olmamaya
başladı. Ben tekrar garantiye göndermek istedik fakat daha önce kaskoya gittiği için göndermediler. Kaskoda da perte çıkardılar şimdi de paramın %70'ini veriyorlar. Ben mağdur olduğumu düşünüyorum.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ekim
    10:57

    Sayın Yılmazsoy;

    Yapılan kontroller de Garanti Ötesi Sözleşmesi yaptığınız görüntülenmektedir. Ürünün sağlıklı onarımı mümkün değil ise sigorta firmasının sözleşme kapsamında sunduğu, İlk 6 ay'da %70 ikinci 6 ay'da %60 oran ile ödeme yapılmaktadır.
    İki yıllık koruma paketinde; 3. altı ayda %50, 4. altı ayda %40 oranı ile ödeme yapılmaktadır.
    Sözleşme maddelerini de inceleyebilirsiniz.

    8502221500 numaralı mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetleri