11 Mayıs 2013

Media Markt Telefonumu Değişmediler!

Yaklaşık 2 hafta önce tarihte media markt dan samsung galaksi s3 model cep telefonu aldım. Telefonun aldığım gün ses açıp kapatma tuşu takılı kaldı ve ben 7 iş günü dolmadan telefonu değişme talebi ile mağazaya götürdüm. bana değişimin mağaza tarafından değil servis tarafından yamalacağı beyan edildi.

Ben de verdim ve bir sağlık çalışanı olduğumu telefonun bana çok lazım olduğunu söyledim ve yedek telefon istedim. yedek tel ellerinde olmadığını bana söylediler. Bu gün tam yedi gün oldu ne telefondan haber var nede başka bireyden kimi arasak başından savmak için elinden geleni yaptı. Bu konuda mağduriyetimi giderilmesini istiyorum.

Özcan 95 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

  • Özcan 11 Mayıs 2013

    müşteri (sallama) hizmetleri aynen devam sallamaya. 7 günde telefon nihayet servise ulaştı. bakalım onlar ne kadar sallayacak

  • Media Markt Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön