22 Ekim 2016

Media Markt Telefonum Serviste 20 İş Gününü Doldurdu...

Mağazanıza teslim etmiş olduğum (25.09.2016) Lenovo s90 markalı telefonum 21.10.2016 tarihinde 20 iş gününü doldurdu ve hiçbir şekilde bilgilendirme olmadı. 24.10.2016 tarihinde tüketici mahkemelerine gidip dava açacağımı bilmenizi isterim.

Berat 158 Okunma

Cevaplar

  • Berat 25 Ekim 2016

    25.09.2016 tarihinde Lenovo s90 markalı telefonumu kaskoya verdiğim halde 24.10.2016 tarihine kadar bir bilgilendirme olmadı. Şikayet yazdığım için arayan bir firma pazartesi günü size geris dönüş sağlayacağız dendi ama hala bi açıklama yok firması da yalan müşteri hizmetleri de büyük yalan biraz namuslu sözünüzün arkasında olun mali satarken peşimizi bırakmıyorsunuz mal kusurlu çıkınca da telefonlara dahi bakmıyorsunuz insanların iyi niyetini kötü kullanıyosunuz ayıp denen bir şey var.

  • Media Markt Temsilcisi22 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi22 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön