Media Markt Telefon Suya Düştü Yüksek Ücret İsteniyor...

Ozeyus N. |

Lenovo p70 telefonu alalı yaklaşık 5 ay oldu, telefon suya düştü servise gönderdim. Benden 714 TL servis bedeli istediler tamir için, telefonu aldığım fiyatla aynı. telefonun sadece bordu değişmesi gerekiyor, ekranında sorun yok.

Etiketler :

Müşteri Hiz. Personel Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ağustos
    13:56

    Değerli Müşterimiz;

    Yetkili teknik servis kontrolü ile verilen kararlara müdahale edilememektedir. Yetkili teknik servis sürecinde ücret istenir ise ancak ücreti ödemeniz dahilinde işlem yapılabilmektedir.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • 02 Ağustos
    10:00

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri