Media Markt Telefon Servisten 30 Gün Sonra Geldi Arızası Yok Dendi!

Burak D. |

Telefonumu bundan bir ay önce Media Markt aracılığıyla kulaklık girişinde ki sorun ve şarj girişindeki sorundan dolayı servise yolladım. Telefon bugün elime ulaştı bana verilen kağıtta telefonun herhangi bir problemi olmadığını kulaklık ve şarj cihazım da sorun olabileceği onları kontrol etmem gerektiği yazıyordu. Ben cihazı yollamadan evvel farklı 2 adet kulaklıkla test yaptım ve ikisinde de sorun oldu girişin kesinlikle bozulduğuna kanaat ettikten sonra servise yolladım.

Telefonu almaya annem gitti, orada çalışan bir satış temsilcisi anneme telefonun içeriğinin silindiğini söylemiş annem oradayken çalışanla annem aracılığıyla konuştum telefonda bana saygısızlık yaptı gerekli ceza uygulansın!

Etiketler :

Personel Davranışı Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Kasım
    16:56

    Sayın Demir;

    Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır.
    08502221500 mediamarkt.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Mediamarkt.com Müşteri Hizmetleri