17 Ekim 2016

Media Markt Telefon Değişimi Yerine Hediye Kartı Verildi.

06.02.2016 tarihinde Ankara Eryaman Optimum Media Markt mağazasından aldığım 39001143631 ürün numaralı Lenovo S90 Silver marka telefonum iç ekranın kırılmasından dolayı onarıma gönderdim. Onarım yapılamamasından dolayı telefonun %60 ücreti hediye çeki olarak verileceğini öğrendim. En yakın tüketici hakları mahkemesine garanti ve kasko belgelerimiz ile başvurduk cevap bekliyoruz. Media Markt hediye çeki olarak bizleri sallıyorlar.

Kadir 278 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Yapılan kontrollerde Garanti Ötesi Sözleşmesi yaptığınız görüntülenmektedir. Ürünün sağlıklı onarımı mümkün değil ise sigorta firmasının sözleşme kapsamında sunduğu, İlk 6 ay'da %70 ikinci 6 ay'da %60 oran ile ödeme yapılmaktadır. İki yıllık koruma paketinde; 3. altı ayda %50, 4. altı ayda %40 oranı ile ödeme yapılmaktadır. Sözleşme maddelerinde inceleyebilirsiniz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön