27 Ekim 2016

Media Markt Teknik Servise Verdiğim Ürün Kayboldu.

28 Temmuz 2016 tarihinde Ankara'daki Next Level'da bulunan Media Markt'a Fakir marka el blenderi bıraktım. 1 gün sonra şube taşınmış. Ben de bu süre zarfında geçirdiğim rahatsızlıktan dolayı arayamadım ve verdikleri belgeyi kaybetmişim. 1 aydır müşteri hizmetleri, yetkililer, AVM'ler gitmediğim yer kalmadı. Ama maalesef ürün de bulunamadı. Umarım benim bu sorunum çözüm bulursunuz.

Coşkun 418 Okunma

Cevaplar

  • Coşkun 17 Kasım 2016

    Media Markt'tan aldığım el blendirim teknik serviste kaybolmuştu. Beni aradılar ve sorunun halledileceğini söylediler ama hala dönüş yapılmadı. Lütfen benim problemimi çözün ve mağduriyetimi giderin. Sizin gibi kurumsal bir firmaya yakışmayan davranışlar sergiliyorsunuz. Not: Daha önce yazdığım şikayet metni aşağıdaki gibidir. Media Markt Teknik Servise Verdiğim Ürün Kayboldu. 28 Temmuz 2016 tarihinde Ankara'daki Next Level'da bulunan Media Markt'a Fakir marka el blenderi bıraktım. 1 gün sonra şube taşınmış. Ben de bu süre zarfında geçirdiğim rahatsızlıktan dolayı arayamadım ve verdikleri belgeyi kaybetmişim. 1 aydır müşteri hizmetleri, yetkililer, AVM'ler gitmediğim yer kalmadı. Ama maalesef ürün de bulunamadı. Umarım benim bu sorunum çözüm bulursunuz.

  • Coşkun 03 Kasım 2016

    Süreci biraz hizlandirin lütfen. 3 aydır ihtiyacım olan ürünü kullanamıyorum.

  • Media Markt Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Talebiniz 1801868 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi27 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön