Media Markt Teknik Servis Sorumsuzluğu.

Ceyda B. |

26.12.12 tarihinde Sony Eurasia Xperia Z2 cep telefonu aldım. 1 yıllıkta sigortalattım. 28 Ağustos'ta teknik servislerine arıza sebebi ile telefonu verdim. 30 iş günü yasal süresi bitti ve telefonum hakkında tek bir bilgi yok mağazaya gittiğimde telefonunuz kargoda kaybolmuş olabilir en kısa sürede size bilgi verilecek diye sorumsuzca bir cevap veriliyor ve üzerinden 1 hafta daha geçti hala o en kısa sürede gelecek olan bilgi gelemedi. Gerçekten büyük sorumsuzluk...

Etiketler :

Ek Garanti Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ceyda B.
    22 Ekim
    14:41

    :) 08502221500 numaralı mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Su numarayı her 2 günde bir arıyorum cevap aynı kargoda sıkıntı yaşanmış en kısa zamanda size dönüş yapılacaktır. Bu nasıl kargodur ki Türkiye'nin her yerine teslimat süresi 2 günken siz 10 gündür bilgi alamadınız. 28 Ağustos verme tarihim 22 Ekim bugün hala en kısa zamanda bilgi verilecek diyorsunuz ya gülmemek elde değil tazminat davası dahil tüm yasal işlemleri başlatmış bulunmaktayım ve mediamarketin bu sorumsuzluğunuda her yerde yazmaya devam edeceğim...

  • 21 Ekim
    14:07

    Sayın Bozkurt;

    Talebiniz 823334 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir.
    08502221500 numaralı mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetleri