26 Ağustos 2013

Media Markt Tarafından Yanlış Bilgilendirme Yapıldı!

Bir buçuk hafta önce Media Markt internet sitesinden bir kablosuz modem satın alıp mağazadan teslim alma seçeneğini işaretledim. Ürün seçtiğim mağazanın stoklarında görünmesine rağmen bana ürünü teslim alabileceğime ilişkin ileti tam bir hafta sonra geldi.

Ürünü teslim alıp kurulum ile ilgili çaba sarf ettikten sonra Airties yetkilisinden ürünün firmanın internet sitesinde yazdığı gibi kablosuz değil kablolu bir modem olduğunu öğrendim. Ürünü iade edeceğim ancak yaşattıkları zaman ve enerji kaybından ötürü firmadan şikayetçiyim.

Tuğba 489 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön