18 Eylül 2013

Media Markt Tarafından Teslim Edilemeyen Ürün!

9 Eylül 2013 tarihinde Media Markt'in internet sitesinden stokta olduğu görülen bir tost makinesi ve kahve makinesi siparişi verdim. 3 iş günü içinde elimde olacağını söylemelerine rağmen ayın 17'si ve halen gelen bir ürün olmadığı gibi bugün müşteri hizmetlerini aradığımda stok problemi olduğu ve hangi gün teslim edilemeyeceğini söylüyorlar. Herkesten beklerdim de Media Markt'in böyle zayıf bir satış ağı olabileceğini düşünmemiştim. Arkadaşım için sipariş vermiştim bir de arkadaşıma karşı kaldığım zor durum da cabası.

Seçkin 77 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön