19 Eylül 2013

Media Markt Tarafından Onaylanmayan Ödemenin Karta Yansıması!

13. 09. 2013 tarihinde internet sitesinden ürün siparişi verdim. Ödeme onay kısmında hata verdi. 2. sefer denedim ödemeyi onayladı fakat kredi kartımı kontrol ettiğimde ödeme onayında hata veren siparişte yansımış.

Mailime sipariş numarası gelmiş fakat ne hikmetse Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda sipariş numarasını göremiyorlar ve 1 haftadır kaç kere aramama rağmen sorunu çözemedim. Ne kadar basit bir sistemleri var.

Çağlar 95 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi19 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön