18 Eylül 2013

Media Markt Tarafından 1 Ayda Yapılamayan Ürün Değişimi!

Aldığım ürün kusurlu çıktı ve servis değişim formu ile birlikte Media Markt'a gönderdim ama üründen 1 aydır haber alamıyorum. Ürünün nerede kimde olduğu belli değil. Yeni ürün ne zaman geri gelecek belli değil.

Hepsi bir meçhul. Manisa'dan ürünü alıp yürüyerek İstanbul'a gitsem şimdiye geri gelirdim herhalde. Alırken iyi güzel her şey sonradan sorun çıktığında kimse ilgilenmiyor.

Ahmet 217 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 24 Eylül 2013

    yarı parasına bile olsa buradan igne bile almam artık bu kadar kurumsal gözüken bir şirket nasıl olurda bu kadar basit olabilir anlayamıyorum

  • Media Markt Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön