Media Markt 'tan Telefon Aldım Arızalı Çıktı.

Mehmet Ş. |

14/08/2014 tarihinde Media Markt mağazanızdan Sony experia Z1 telefon satın aldık aldığımız saat 21,30'du eve gidip telefonu açtığımızda telefon verileri kaydetmemekte ve sürekli verileri sıfırladığından 2 gün sonrasında mağazaya gidip iadesi için talepte bulunduk telefonun serviste onarım göreceğini belirttiler.

Ancak ben 2,000 tl bir telefona verip 2 gün sonra onarımı kabul etmedim ve telefonumun hala serviste olduğunu ve işlemimi gerçekleştirmediler. Media Markt gibi kurumsal bir şirketin bu kadar gevşek çalışması ve duyarsız olması beni gerçekten üzdü bundan sonra ne Media Markt'tan alışveriş yaparım nede başlarına aldırtırım.

Etiketler :

Ürün Değişim Personel Davranışı Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Eylül
    15:54

    Sayın Yetkili,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00