Media Markt Talep Ettiğim Faturayı 2 Haftadır Göndermediler.

Halil İbrahim A. |

Media Markt teknoloji mağazası'nın internet sitesi üzerinden aldığım tablet bilgisayarın faturasını kaybettim.Tablet arıza yaptı ve servise gönderdim.Servis faturayı beyan etmemi istedi.Bende Media Markt Müşteri hizmetlerini telefonla arayıp 11.09.2014 günü faturanın e-posta adresime gönderilmesini istedim. Hergün arayıp görüşmeme rağmen beni bugün göndereceğiz, yarın göndereceğiz deyip oyalıyorlar. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Etiketler :

Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil İbrahim A.
    30 Eylül
    16:21

    Hala fatura bekliyorum.İnşallah gönderecekler.

  • Halil İbrahim A.
    24 Eylül
    15:49

    Bütün şikayetlere dikkat ettimde , nedense hep ayni cevap verilmiş.Ama çözüm maalesef yok

  • 24 Eylül
    15:36

    Sayın Yetkili,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00