24 Eylül 2013

Media Markt Tadilat Olmayan Ürünün Ödemesini Eksik Yaptı!

Mağazanızda almış olduğumuz ıpadi aynı anda servis garantisi ile almış bulunduk. Daha sonra 10.08.2013 tarihinde 109.89 TL daha ilave ödeyerek ekran koruma.. vs satın aldık. Mağazaya toplam olarak yaklaşık 600 TL civarında ücret ödedik. Kısa bir zaman sonra IPAD ekranı yere düşürülerek kırıldı. Ekran üzerinde kırıklar oluştu.

Hemen mağazaya servise verdik . İlgileneceğini beyan ettiler. Yaklaşık 3 hafta sonra mağazaya gitmemiz istendi. Ürününüz tadilat olmamakla beraber perte ayrıldığı söylendi. Elimize 279.30 TL'lik sadece bizde alışveriş yapmak koşulu ile hediye çeki verildi. Paramız istememize rağmen verilmedi. Bu durumun dikkate alınmasını istiyoruz.

Mehmet 90 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön