Media Markt Tableti İade Almadı.

Mustafa A. |

İzmir'den aldığımız tablet bilgisayarı, fotoğraf kalitesinden memnun kalmadığımız için iade etmek istedik. İade için Ankara Kentpark mağazası ile iletişime geçtik. İade şartlarında 14 gün içinde tüm kutu içeriğiyle ürünü iade alıyoruz denmesine rağmen, ürün açıldığı için iade almadılar.

Ayrıca ürünü ben değil firma kendi teknik servisine açtırmıştı. Diğer bir konu da, mağazadan aldığım ürün, firmanın kendi sitesinde daha ucuz. Bakmadan almam diyorsunuz ama bakınca yanıltıldık.

Etiketler :

Ürün İade Personel Davranışı Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa A.
    31 Temmuz
    14:19

    herhangi bir çözüm üretilmedi.

  • 15 Temmuz
    14:26

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00