04 Eylül 2013

Media Markt Sürekli Kusurlu Ürün Gönderiyor!

5 ay önce Media Markt'dan aldığım Nikon marka D7000 model fotoğraf makinesinin lensi sorunlu çıktı ( daha hiç kullanılmadan ) zor bela iade aldınız, gönderdiğiniz diğer makinenin ise netlik sorunu çıktı, servise gönderdiniz 1 ay onu bekledim işlerim aksadı, geldiğinde hiç bir değişiklik yoktu netlik sorunu devam ediyordu.

İade etmek istedim verdiğiniz cevap ''aynı sorundan 4 kez şikayet ederseniz ve servise gönderirseniz iade alabiliriz'' bu nasıl bir sistem ? İstemiyorum zorla mı? Nikon'dan soğuttunuz beni!

Funda 85 Okunma

Cevaplar

  • Funda 30 Eylül 2013

    Geri dönüş yapildi fakat sorun cozulmedi tuketici haklarina basvuracagim...

  • Media Markt Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön