27 Ocak 2014

Media Markt Stoktan Hızlı Gönderi Yapmıyor.

Media Markt internet sitesi üzerinden, 10163451 numaralı siparişimi 3 gün önce vermeme rağmen halen kargoya vermedi. Ürün üzerinde Stoktan hızlı kargo yazdığı halde, müşteri hizmetlerini aradım ve bana çok anormal bir şey olmadığını, kargo yapılacağını söylediler.

Yani onların stoktan hızlı kargo anlayışını anlamış oldum. Eminim aramasaydım kargoya yine vermeyeceklerdi. Ben inandım mağdur oldum, bu olaydan dolayı Media Markt'ı şiddetle kınıyorum.

Levent 82 Okunma

Cevaplar

  • Levent 03 Şubat 2014

    ben bu kadar müşterisinden bi haber elektronik market daha görmedim , müşteri memnuniyeti koca bir SIFIR...

  • Levent 28 Ocak 2014

    biz arayıp ta şikayet etmesek , kimsenin haberi bile yok , daha halen kargo bekliyorum, aceleden heralde media market daki arkadaşlar yanlış şubeye göndermişler , kargo tekrar yönlendirme yapıldı , 2 günde böyle beklerim , stoktan hızlı gönderi gelir bize 6 günde , gerisini siz yorumlayın...

  • Media Markt Temsilcisi28 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine tarafınız aranmış olup, belirtmiş olduğunuz numaradan size ulaşılamamıştır. Bizimle paylaştığınız mail adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

  • Media Markt Temsilcisi27 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön