03 Ocak 2015

Media Markt Stoktan Hızlı Gönderi Yapmıyor.

Sitelerinde bir çok üründe stoktan hızlı gönderi şeklinde bir ibare mevcut. Bu ürünlerden birini sipariş ettim ve 2 gün geçmiş olmasına rağmen halen kargoya verilmediği görünüyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve ürünüm stoktan hızlı gönderi olmasına rağmen neden kargoya verilmediğini sordum bana "3 iş günü içerisinde kargoya verilir" dedi.

Bende bunun üzerine "Stoktan Hızlı Gönder 3 iş gününde olmaz, eğer öyle ise bunu sitenizde nerede belirttiğinizi söylermisiniz incelemek istiyorum" dedim. Bana "Şimdi size belirtiyorum ya beyefendi" dedi. Bu müşteriyi yanlış yönlendirmedir, kandırmacadır. Stoktan hızlı gönderi 3 günde olmaz, öğleden sonraya kadar aynı gün olur.

Alper 1.037 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi03 Ocak 2015

    Sayın Yetkili, Müşteri Hizmetleri ekibimiz, size konuyla ilgili bilgilendirme yapmıştır. Önerileriniz, hizmet kalitemizi artırmamız açısından büyük önem taşıyor. Teşekkür ederiz. MediaMarkt Destek Ekibi Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön