17 Ekim 2016

Media Markt Stokta Ürün Yok!

06.10.2016 gece yarısı vermiş olduğum ön siparişi, sitelerinde belirttikleri zaman aralığında göndermediler. Online müşteri temsilcileriyle konuşuyorum kargo 15.10 diyor 16.10'da telefonla arıyorum 10 gün sonra diyorlar. Bu nasıl iştir arkadaş! 4.200 TL parayı 10 gün hesaplarınızda tutmayı biliyorsunuz. İade süreci de 10 gün desen etti mi 20 gün.

Ortalıkta ürün yok! Karta ödeme çıkarma mecburiyeti altında bırakıyorsunuz beni. 10 gün parayı işlet ondan sonra sipariş takip sayfasına giriyorum siparişim de görünmüyor artık takipte. Getiremiyorsanız siteye o ürünü koymayın kardeşim. Size vermesek parayı o ürün 40 defa elime ulaşmıştı!

Cihat 77 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz kayıt altına alınmıştır. Yapılan kontrollerde siparişinizin iptal edildiği görülmektedir. İptal edilen siparişinizin ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 10 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansımaktadır. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön