Media Markt Stokta Olmayan Ürünün Satılması!

Dr. Hakan S. |

Media Markt Demirören'den, toplamda 9 taksitli olarak toplamda 1600 liralık alışveriş yaptım ve paranın tamamı hesabımdan çekilmiştir. Ne var ki mağaza çalışanlarından telefon açılarak ürünün ellerinde olmadığı ve bu ürünü tedarik edemeyeceklerini, bildirmişlerdir. Bende bunun üzerine, ürünün iptali işlemi için mağazaya gittim.

Yapılan iptal işleminden sonra, kendilerine ödemiş olduğum ücretin hesabıma ne zaman geçeceğini sorduğumda, bana taksitli ödeme yapılacağı söylenmiştir. Sonuç olarak, karşı taraf borcunu ifa etmemiştir. Ürün elime geçmemiş ve paranın tamamının çekilmesi sonucu kart limitimde azalma meydana gelmiştir. Bankadan paranın tamamını alırken, neden ödeme taksitli yapılıyor?

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dr. Hakan S.
    05 Ocak
    18:01

    Benimle irtibata gececegini ve sorunu gidereceklerini soylediler ancak kendileri tarafindan henüz aranmadim. Artik kendileriyle, hukuki surecte karsilasacagiz. Arabulucugunuz icin cok tesekkur ederim.

  • 30 Aralık
    16:26

    Sayın Yetkili,


    Müşteri Hizmetlerimiz ve mağazamız tarafınıza ulaşarak detaylı bilgi vereceklerdir.
    İlginiz için teşekkür ederiz.

    MediaMarkt Destek Ekibi
    Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500