İnsanlara alışveriş yapabileceği seçenekleri sitede sergiliyorlar ve sizde alışverişinizi yapıyorsunuz 3 gün bekleyip müşteri hizmetlerini arayıp ürün mü yok elinizde neden hala kargoya verilmedi sorusuna, ürünümüz var 2 güne kargoya verilecek cevabı aldıktan 2 saat sonra müşteri hizmetlerinden aranıp ürünümüz stoklarda mevcut değil siparişinizi iptal ediyorum onaylıyor musunuz? Sorusuyla karşılaşıyorsunuz. (dalga geçermiş gibi...) Soruyorsunuz '' peki bu ürün elinizde yoktu neden sitede var olduğunu gösteriyorsunuz da stokta yok ibaresi yer almıyor? Diye. Verecekleri bir cevaplarıda olmuyor.
Cevaplar
Mustafa 24 Kasım 2014
Kimseye de tavsiye etmem. İnsanları mağdur bırakmaktan başka birşey yaptıkları yok zira.
Mustafa 21 Kasım 2014
Yardımcı olmadiniz ama insanlari mağdur etmekten vazgeçin artik.
Media Markt Temsilcisi21 Kasım 2014
Sayın Ali Ali, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi arttırmamız açsından önem taşmaktadır. Geri bildirimiz için teşekkür ederiz. MediaMarkt Destek Ekibi Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500