05 Kasım 2015

Media Markt Stokta Olmayan Ürün Satılıyor!

2 hafta önce Media Markt'in internet sitesinden TV satın aldım. Olayın üzerinden iki hafta geçti ama gönderilen bir şey olmadı, müşteri hizmetlerinden sorgulayınca stoklarında olmayan ürünü bana sattıklarını öğrendim. Yine 2. hafta bitiminde siparişim rızam dışında iptal edildi. Yani adamlar 2 hafta boyu 1500 TL paramı değerlendirdi ve şimdi de 10 gün içinde geri ödenecek diyorlar. Benim gibi 100 kişiye olmayan malı satıp parayı 4 haftalığına cebe indiriyorsunuz!

Mahmut 110 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi06 Kasım 2015

    Sayın Çetin; Ürün tedarikçi firmadan tedarik edilemediğinden dolayı ve tedarik süreci ile ilgili tarafımıza net bir tarih belirtilmediği için mağduriyet yaşamamanız adına iptal talebiniz departman tarafından onaylanmıştır. Yaşamış olduğunuz mağduriyetten dolayı özür dileriz, ancak iptal taleplerinde farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, en yakın zamanda ücret iadeniz tarafınıza yansıtılacaktır. mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön