22 Ocak 2014

Media Markt Stok Kontrolü Yapmıyor Galiba!

Media Markt, bir çok yerde açtığı mağazasıyla "tüketicilere" yakın. Mesai saatinde gidemeyen, akşam 22.00'ye kadar gidip alışverişini yapabilir. Bunu yapamayan için de online alışveriş olanağı var.

Bazen işler ters gidiyor. Teknoloji ve iletişim devi, Avrupa'nın bilmem kaçıncı büyük elektronik pazarlama devi küçük bir ekmek kızartıcısı yüzünden bu duruma düşebiliyor.

5-6 günde kargoya verilir denen siparişim için bir adet e-maile "çağrı merkezimizi arayınız" standart yanıtını verdi. Bir kaç gün daha geçtikten sonra çağrı merkezinin içten yardımcı olmaya çalışan görevlisi de fazla bir şey yapamadı.

Ürün depoda yokmuş. Sipariş yaparken stok kontrolü yapılıyor ama..Tekrarlanmaması dilenir...

Ersoy 64 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayetiniz üzerine tarafınız aranmış olup, belirtmiş olduğunuz numaradan size ulaşılamamıştır. Bizimle paylaştığınız mail adresiniz üzerinden dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

  • Ersoy 22 Ocak 2014

    Sevgili Mediamarkt, Biz bir sözleşme imzaladık online siparişimle. Ben taahüdümü yerine getirdim ve ödememi yaptım. Siz, taahhüt ettiğiniz üzere ürünü 5-6 gün içinde kargoya veremediniz. Web sayfasındaki hesabımda da bir not yoktu...Ben sizlerle 2 defa temasa geçtim. Üzücü olan, küçük bir üründü, aileme sözvermiş ve süpriz yapacaktım. Aksaklığın nereden kaynaklandığını bulmanız ve diğer müşterilerinizin de mutlu alışverişler yapmasına olanak sağlamanız dileğiyle, Selamlar

  • Media Markt Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap