Media Markt Sorunlu HTC ONE Sattı.

Serdar K. |

Media Markt Ankara/Batıkentten 2013 tarihinde almış olduğum HTC ONE cihazın aldığım günden itibaren sıkıntılı olduğunu fark ettim. Konuşurken karşı tarafa sesimin 2-3 sn kesildiği karşı tarafında konuşurken telefonu kapattım sanması ve telefonu kapatması ,sesin uzaktan ve boğuk geldiğinin söylenmesi üzerine Media Mark aracılığı ile teleservice gönderimi yapıldı fakat hiçbir düzelme olmadan geri gönderilme yapıldığını fark ettim bunun üzerine cihazı tekrar gönderdim.

Şuanda 4 gönderimini yapmış olduğum cihazın nerede olduğunu bile öğrenememekteyim. Media Mark Müşteri Hizmetleri telin teleserviste olduğunu, teleserviste onlarda olamadığını söylemekte.
Cihazın değişimi dahi yapılmıyor. Şikayetçiyim.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Serdar K.
    18 Haziran
    00:12

    Bizlerden gelen şikayetleri titizlikle değerlendirdiğiniz cok belli oluyor insan bari kopyala yapıştırı düzgün yapar (ayın yetkili) nedemek??? TELEFON HALA BAZUK DÜZELMEDİ...Titizliğinize hayran kaldım TELEFON HALA BOZUK Düzelene kadar bütün sitelerde yayınlama yapıcam...

  • Serdar K.
    04 Haziran
    23:14

    Sorun hala devam etmekte..Telefonda hiç bir düzeltme yapılmadan geri gönderilmiş..

  • Serdar K.
    26 Mayıs
    16:08

    Merhaba;

    Konuyu bende titizlikle takip etmekteyim biraz önce Müşteri hizmetlerinizi aradım gene bir cvp alamadım.Sonucu yönelik geri dönüşümünüzü de halen beklemekteyim.

  • 26 Mayıs
    12:27

    ayın Yetkili,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00