Media Markt Sorunlu Çamaşır Makinesi!

Duygu Z. |

2013'te çamaşır makinesi aldım. Power servis hizmetimiz var dediler. Garanti uzatımı onun içinde uzatma parası aldılar. Benim makinem arıza verdi servislerini çağırdım. İlk olarak hanım efendi makinenizin arızası yok dediler ben bunu dediklerinde 20 gündür mağdurdum neyse tekrar 0850'li numarasını aradım servislerinin iş bilmezliğinden kaynaklı bana iki gün sonra döndüler servis geldi makinemi aldı götürdü ertesi günde arayıp makineniz pert olmuştur Media Markt'tan paranızı alın dediler mağazaya gittiğimde manzara çok hoş değildi bana paramın %60 vereceklerini söylediler artık 25 gündür mağdurdum ve kabul etmeliydim fakat hediye çeki olarak vereceğiz ama şu an yanıt alamıyoruz bizde mağduruz deyip insanı yıldırmaya çalışıyorlar.

Etiketler :

Ürün İade Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Duygu Z.
    24 Ağustos
    11:29

    Hala bir dönüş yapılmadı siz bu şekilde mi iletiyorsunuz mağanıza 1 aydır mağdurum yetkili tek bir kişinizde yok siz hala 0850 li numaranızı veriyorsunuz yazık bu işi tüketici haklarına taşıcam hakkımı alacağım insanları yıldırma politinız yetersiz kalıcak bu sefer media marktan alışveriş yapamayın sevgili arkadaşlar çok kötü bir şirket iğrenç bir sistemleri var

  • 22 Ağustos
    13:48

    Değerli Müşterimiz;

    Mağaza hakkında şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Duygu Z.
    22 Ağustos
    12:15

    Siz zaten herseye dönüş yapıyorsunuz fakat nedense sonuçlandıramıyorsunuz sisteminizde zaten dönüşünüzde çok geç oluyor insanları kandırmayın artık
    kendi müdürünüz bile Antalya mağazanız sizleri şikayet ediyor bu kadar yetersiz bir şirketsiniz

  • Duygu Z.
    22 Ağustos
    12:15

    Siz zaten herseye dönüş yapıyorsunuz fakat nedense sonuçlandıramıyorsunuz sisteminizde zaten dönüşünüzde çok geç oluyor insanları kandırmayın artık
    kendi müdürünüz bile antala mağazanız sizleri şikayet ediyor bu kadar yetersiz bir şirketsiniz

  • Duygu Z.
    22 Ağustos
    12:14

    Siz zaten herseye dönüş yapıyorsunuz fakat nedense sonuçlandıramıyorsunuz sisteminizde zaten dönüşünüzde çok geç oluyor insanları kandırmayın artık

  • 22 Ağustos
    10:47

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri