15 Nisan 2013

Media Markt Sorunla İlgilenmiyor!

2012 Aralık ayında Ankara Optimum AVM de bulunan Mediamarkt mağazasından Esse marka tava tencere seti aldım 2-3 kullanımdan sonra tavanın ortasına yiyecek yapıştı ve sonrasında orada bir leke oluştu ve çıkmadı. Esse ye 3-4 defa mail olarak 3-4 defa da müşteri hizmetlerini aradım. Allah için bir defa bile dönüş olmadı.

Ankara Optimum mediamarkta gittim ürünü buradan aldım değiştirmek istiyorum dedim, alt kattaki esse ye yönlendirdiler, sizi arayacağız dediler 10 gün sonra aradılar mediamarkta gitmeniz gerekiyor bizimle ilgisi yok dediler. mediamarkt müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettim telefondaki bayan bizi ilgilendirmiyor Esse ye gidin dedi.

Ömer 219 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi15 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön