Media Markt Siparişimi İptal Etti.

Sadık K. |

05.06.2014'de Mediamarkt.com.tr'den 10278481 sipariş numarası ile kampanya fiyatı olan 299 TL'ye Samsung T110 Galaxy Tab 3 Beyaz tablet siparişi verdim. Siparişin yazıcıdan çıktısını
aldım. Web adresinden siparişi takip ederken sürekli olarak hazırlanıyor ibaresi gösterilmesi üzerine 10.06.2014 saat:13:47 de 0.850 222 1 500 numaralı hattı aradım.

Temsilci sipariş formunda yanlışlıktan bahsederek siparişi iptal edebileceğimi, istersem diğer
mağazalara yönlendirilerek 349 TL'ye alabileceğimi söyledi. Media Markt fiyatı ucuz göstererek internetten sipariş aldıktan sonra mağazasına mı yönlendiriyor. Böyle oyun oynamaya gerek var mı? Biraz önce internetten baktım tablet yine 299 TL.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Haziran
    10:59

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22: 00