20 Ocak 2014

Media Markt Siparişimi İptal Etti.

Bugün Media Markt internet üzerinden stok görerek açılan ilana verdiğim 10159947 no'lu sipariş için, onay maili geldi. Onay mailinin üzerinden 1 saat geçti ve siparişiniz iptal edilmiştir bilgisi geldi. Bu nasıl iştir anlamadım.

Kredi kartı bilgilerimizi vererek 1.550 TL buraya bağlıyoruz, onay geliyor ve iptal ediliyor. Çocuk oyuncağı mı bu? Madem yeterince stok yok ona göre sayıyla açılsın ürünün ilanı. Şimdi bekle ki paranın iadesi karta yapılsın. Karta iade yapılana kadar kartın 1.550 TL bakiyesi de kullanılamaz durumda. Çok büyük ayıp bu yapılan.

Murat 71 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön