04 Ekim 2013

Media Markt Siparişimi Göndermiyor!

23.09.2013 günü 10044346 sipariş no ile Media Markt'ın online satış sitesi olan www.mediamarkt.com.tr adresinden LG Led TV siparişi verdim. Ürün adını Media Markt sayesinde öğrendiğim Tezel Lojistik firmasıyla gönderilecekti. Media Markt'ın online satış sitesinden kargo takibini kontrol ettiğimde herhangi bir bilgi bulunmaması nedeni ile müşteri hizmetlerine 2 kez mesaj attım ve 2 kezde kısa sürede tarafıma dönüleceği mailini aldım.

Ancak tarafıma dönen olmadı ve bende Media Markt'ın online satış sitesinin sahte bir satış sitesi olabileceğini düşünmeye başladım. En son müşteri hizmetlerini arayarak siparişimi iptal ettirdim. Şimdi ücretin geri iadesini bekliyorum 10 gün dediler ama.

Emre 337 Okunma

Cevaplar

  • Emre 07 Ekim 2013

    Mediamarkt ın standart cevabı.... "Mesajınızı aldık en kısa sürede size dönücez" laf laf laf.

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi04 Ekim 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön