Son arananlar Temizle
Media Markt'ın internet sitesinden 1 aralıkta tost makinesi siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesini rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum ilgileneceklerini, bilgi vereceklerini söylüyorlar ne arayan var ne bilgi veren.
Başka sitelerden sürekli alışveriş yapıyorum. Ben böyle ilgisizlik görmedim. Media Markt'tan ilk ve son siparişim oldu. Paramın iadesini sorduğumda 10 günden önce ödenemeyeceği söylendi. Bir daha asla Media Mark'tan alışveriş yapmam.
Yilmaz
59
Okunma
Cevaplar
Yilmaz 11 Aralık 2013
hala şiparişim hakkında bilgi verilmesini bekliyorum media marktttttt
Media Markt Temsilcisi10 Aralık 2013
Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00