Mehmet T. Teşekkür Mesajı

sorun çözülmüştür ilginiz için teşekkür

Media Markt Siparişimi Göndermedi!

Mehmet T. |

10.09.2013 tarihinde hızlı gönderi olan bir lazer yazıcı aldım. Hızlı gönderi olmasına rağmen 7 gündür kargo hazırlanıyor. Müşteri hizmetlerini 3 kere aradım 2 kere şikayet kaydı oluşturdum
hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. En azından bir dönüş yapılır yazıcınız temin edilmektedir 2-3 günde teslim edilecektir diye. Nerede kimseniz umurunda değil. Sistem çökmüş durumda Media Markt yönetimi ne zaman farkına varacak acaba.

Etiketler :

Online Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet T.
    09 Eylül
    13:10

    aylar geçti yine internet mağazasından sipariş verdim 1 haftadır göndermediler alış veriş yapacakların 45 gün zamanı yoksa sipariş vermesin Amerika dan sipariş geliyor media martk tan gelmiyor

  • Mehmet T.
    06 Mayıs
    13:02

    sorun çözülmüştür ilginiz için teşekkür

  • 17 Eylül
    11:44

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00