17 Eylül 2013

Media Markt Siparişimi Göndermedi!

10.09.2013 tarihinde hızlı gönderi olan bir lazer yazıcı aldım. Hızlı gönderi olmasına rağmen 7 gündür kargo hazırlanıyor. Müşteri hizmetlerini 3 kere aradım 2 kere şikayet kaydı oluşturdum
hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. En azından bir dönüş yapılır yazıcınız temin edilmektedir 2-3 günde teslim edilecektir diye. Nerede kimseniz umurunda değil. Sistem çökmüş durumda Media Markt yönetimi ne zaman farkına varacak acaba.

Mehmet 131 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 09 Eylül 2014

    aylar geçti yine internet mağazasından sipariş verdim 1 haftadır göndermediler alış veriş yapacakların 45 gün zamanı yoksa sipariş vermesin Amerika dan sipariş geliyor media martk tan gelmiyor

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı06 Mayıs 2014

    sorun çözülmüştür ilginiz için teşekkür

  • Media Markt Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön