06 Eylül 2013

Media Markt Siparişimi Eksik Teslim Etti!

10016738 Sipariş numarası ile 24.08.2013 tarihinde televizyon sipariş ettim. Ödemesine kart taksitiyle başladım. Ürünüm geldi yanlız paket içerisinde 4 adet 3D gözlük olması gerekirken 2 tane çıktı. 08502221500 nolu telefondan aradım, beni çeşitli sorularla ve bekleterek yaklaşık 10 dakika oyaladılar sonra gerekli işlem yapılıp beni arayacaklarını söylediler ve bu şekilde 3 sefer aradım her seferinde aynı şeyi yaparak telefonumdan yüksek ödeme çekilmesine neden almaktadırlar. Hatta kendilerine bu telefonun ücretli olup olmadığını sordum ücretli dediler, neden o zaman beni tekrar tekrar aratıp uzun süre tutyorsunuz dedim cevap vermediler, beni tekrar araryacaklarını söylediler sonuç yok.

Ali 86 Okunma

Cevaplar

  • Ali 30 Eylül 2013

    BU FİRMA ŞİKAYETTE HAKLISIN DİYE TELEFON AÇTI HALLEDECEKLERİNİ SÖYLEDİLER FAKAT HALA BİR GİRİŞİM YOK

  • Ali 10 Eylül 2013

    HENÜZ SORUNUMLA İLGİLENEN OLMADI, BUNUN DIŞINDA KAÇ SEFER TELEFON ETSEN SANA GERİ DÖNECEĞİZ DİYORLAR AMA DÖNEN FİLAN YOK

  • Ali 06 Eylül 2013

    Mağduriyetim giderildiği taktirde teşekkür edip şikayetimi kaldıracağım.

  • Media Markt Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön