Media Markt Siparişimi 3 Gündür Online Mağazadan Alamadım!

Ümitcan D. |

17.03.2014 tarihinde Mediamarkt.com.tr'den ürün siparişi verdim (ürün sipariş no: 10205973) ve mağazadan teslim istedim fakat 48 saat süre doldu ve hala ürünü mağazadan alamıyorum bilgilendirme maili gelmedi ürününüz hazırlanıyor denilmekte.

Media Markt Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 48 saat dolduysa iptal edebilirsiniz denildi. Mağazaya gittiğimde ise ürün elimizde var fakat genel merkezden satışın düşmediğini söylüyorlar
Avrupa'nın en iyisiyiz diyen Media Markt ürün satmak istemiyor galiba...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Mart
    15:00

    Sayın Yetkili,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00