21 Ekim 2016

Media Markt Siparişim Yedi Gündür Kargoya Verilemedi!

Mediamarkt.com.tr üzerinden 14.10.2016 tarihinde 11138336 numarasıyla masaüstü bilgisayar siparişi verdim, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ürün kargoya verilemedi, ürün tedarik aşamasında diyerek oyalıyorlar, fakat son 3 gündür aynı ürün site üzerinde stoktan hızlı gönderi ve sadece 1 adet kaldı olarak tanımlanmış görünüyor. Bu işler ülkemizde neden bu kadar basite alınıyor? diğer ülkelerde sorunsuz kaliteli hizmet veren firmalar ülkemize geldiğinde neden problemli hizmet veriyorlar, çalışanı CV üzerinden tanıyıp, üniversite mezunu olması yeterli olarak seçerseniz sonucu maalesef bu oluyor.

Koray 357 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Yapılan kontrollerde siparişinizin faturası kesilmiş olup ilgili Aras Kargo firmasına teslim edilmek üzere hazırlanmıştır. İlgili kargo firması ürünü dağıtım sistemine işlediğinde takip numaranız yansıyacaktır. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön