02 Eylül 2013

Media Markt Siparişim Teslim Edilmiyor!

23 Ağustos'ta internet sitenizden tablet aldım 2-3 gün içerisinde teslimat yazıyordu olmadı. 27 Ağustos'ta aradım sistemde siparişiniz görünmüyor dendi ve 48 saat içerisinde aranacaksınız dediler ama bankadan meblağ çekildi. PDF dosyasıda var nasıl bir şeyse sistemde görünmüyor.

Bugün yine aradım aynı cevap biz size döneceğiz dediler. Karşınızda yetkili muhatapta bulamıyorsunuz. İnsanların güvenini sarsıyorsunuz. Tüketici mahkemesine başvuracağım 48 saatte çözülmezse. Bizde internet sitesinde satışlar yapıyoruz en önemli şey müşteri memnuniyetidir. Sizleri anlayamadım.

Banu 76 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi02 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön